Презентирането на продуктите е отговорна дей ност, която до голяма степен определя и продажбата им. Това налага да се ползват добре подготвени професионалисти за да се постигне желания резултат.
Силният и слабият пол имат различни възприятия за пазаруване. Процесът е важен за жените, мъжете са ориентирани към резултата. Това трябва да се има предвид при общуване с клиентите. Емоциите и практичността се отнасят в представянето на стоките като 3 към 1, но в случая на жените първото преобладава, а второто преобладава при мъжете. Представянето на стоките не трябва да се превръща в монолог, където да казвате всичко, което знаете, както при изпит. Необходимо е да се следи реакцията на клиента и неговото състояние.
Включете клиента в диалога. Например, дайте продукта да се опита в действие и след това попитайте какво е впечатлението им. Това помага да се избегнат излишни аргументи и неудобно мълчание. Не потъвайте в детайли. Как продуктът решава проблема на клиента? Какви са неговите ползи? Какви са предимствата пред аналозите? Отговорите на тези въпроси са достатъчни.
При презентиране на продуктите акцентирайте не върху субективна оценка, а върху функциите и възможностите на дадения продукт. Избягвайте думи, които купувачът не знае. Опитайте се да не правите директни сравнения с конкуренти, използвайте комбинация от „други производители”. Прекомерната самоувереност води до липса на контрол, което може да предизвика сериозни грешки в говоренето. За да бъде презентирането на продукти успешно, всичко трябва да бъде обмислено и проверено: всяка стъпка от вашето разсъждение, всеки аргумент и неговото визуално представяне.
Смисълът на презентиране на продуктите е да убеди потребителите да направят покупката. Направете диаграма на презентацията и списък на основните аргументи в полза на продукта. В хода на речта, преминете от една точка към друга, развивайки мисълта си и поддържане вниманието на слушателите. Бонуси, подаръци, отстъпки и гаранции ще помогнат на клиента да оправдае решението си и ще настоява за покупка. И ако получаването им ще бъде ограничено във времето – решението им ще се вземе по-бързо.
Важно е вашият продукт да отговаря на нуждите на аудиторията. Понякога този подход се сравнява с пъзел. Ако откриете точно това, което подхожда на клиента, картината ще се оформи и сделката ще се осъществи.